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城市社会保障中心创新服务办法,方便群众处理社会保障事务扫描代码,阅读手

时间:2021-02-22 13:16:03
天津北网:今年是刘胜军在城市社会保障和平分中心服务窗口工作的第九年。5月26日08:30,他准时到达,打开电脑,登录社会保障服务系统,检...

天津北网:今年是刘胜军在城市社会保障和平分中心服务窗口工作的第九年。5月26日08:30,他准时到达,打开电脑,登录社会保障服务系统,检查所需的表格,并开始工作。

我今天可以在不同的地方登记就医吗?是的,你有相关的文件吗?是的,我有。太棒了。我没想到你星期六会再工作。您填写这份天津各地医疗人员基本医疗保险登记表。

住在和平区的马凤翔,退休后搬到北京和他的孩子住在一起,因为身体原因需要在北京住院。通常帮助孩子带孙子,周末回到天津,一直在考虑在不同的地方做医疗登记,没想到休息日的社会保障中心也会办公,真的很方便。马凤祥伸出大拇指,对这一方便的服务举措表示了喜欢。

城市社会保障中心全面贯彻市级市委工作委员会的学风、深入调查、亲民作风、能为人民服务的作风,坚持问题导向,以群众期望为努力方向,进一步提高社会保障窗口的服务能力,积极创新服务措施,为人民创造良好的社会保障服务环境。

中午休息的时候,市社会保障与平等中心医疗孕产保险支付科科长石凯拿出手机,通过微信回答了人民的问题。今年,我们在我们企业街道上的社区卫生服务中心进行了深入的调研,发现很多人对社会保障政策和程序了解不够。我们立即开设了三个微信服务团,随时响应人民的需要。目前,我们已经覆盖了一千多人。石凯说:鉴于有需要的人在访问期间所反映的巨额医疗费用能否得到及时处理,我们也立即为有需要的人开辟了一个绿色渠道。

今年以来,城市社会保障中心已深入到分中心、街道、城镇劳动服装中心、约定医疗机构、银行网点、参保单位等方面,针对社会保障政策体系、程序问题、服务效率等问题,全面开展了调查研究和现场对接。通过内部自我调查、问卷调查、调研访问等形式找出服务存在的不足,仔细梳理和分析,积极推进整改。截至4月底,已在全系统进行了299次考察访问,各分支机构通过发放咨询表格等方式征求了510个单位或个人的意见和建议,共检查了262项问题,解决了192项问题。

过去,我每个月都要去社会保障中心缴纳个人社会保险费,但现在我可以通过我的手机应用支付了。公众张謇下载了天津社保手机应用,没有出门办理一些个人社会保障事务。为了使人们少办事、少办事、拓宽手机应用支付渠道,通过天津人的社会保障手机应用,通过天津人的社会保障手机应用实现了银联渠道的真名认证和个人缴纳社会保险费。在这一年中,城市社会保障中心还将认识到,个人通过支付宝、微信等第三方支付平台支付社会保险费,这样就可以做更多的手持和访问业务。